このサイトやアプリより先に、役所の窓口、または110番へお電話ください。 報告は、安全な場所に移ってから送っていただければ大丈夫です。
こんなことを、伝えられます。
「どの課に言えばいいのか」を考える必要はありません。 近いものを選んでいただければ、役所の中で担当につながります。
使い方は、3つだけ。
慣れていない方でも、1分ほどで送れます。
見つけたものを1枚撮ります。すでに撮ってある写真を選んでも大丈夫です。
地図に印が出ます。ずれていたら指で動かして直せます。住所を打ち込む必要はありません。
送信すると、役所の担当課の画面にそのまま届きます。
実際の画面です（表示している件数や地名は見本です）。
よくいただく心配ごと。
いいえ。お名前・ご住所を書く欄はありません。 折り返しのご連絡が必要になることがある窓口では、電話番号だけ任意でご記入いただけます。 書かなくても報告は送れます。
そうならないようにしています。スマホの写真には撮影場所が記録されていることがありますが、 送られた写真からその情報を必ず取り除いてから保存しています。 また、他の住民の方が見る地図では場所をぼかして表示するので、特定の家を指すことはありません。 正確な場所を見られるのは、その自治体の担当職員だけです。
いいえ。住民の方のご利用は無料です。通信料のみご負担ください。
役所が内容を確認し、「対応中」「完了」と進み具合が変わっていきます。 出しっぱなしにはなりません。アカウントを作っていただくと、過去に送った分もまとめて見返せます（任意です）。
はい。日本語・やさしい日本語・英語・中国語の4つから選べます。 画面の言葉づかいも切り替わります。
お住まいのまちで使えますか。
まちまもりは、お住まいの自治体が導入している場合にお使いいただけます。 まだ導入されていない場合は、報告を送る前にその旨を画面でお知らせします。
使えるかどうかは、開いてみればすぐに分かります。 お急ぎのご用件は、これまでどおり役所の窓口へお電話ください。
あなたの「気づき」が、まちを守ります。
毎日そこを通っている人だからこそ気づけることがあります。 その一つひとつが役所に届き、積み重なって、地域の安全につながっていきます。
うまく開けないときや、操作でお困りのときは、お住まいの自治体の担当課へお問い合わせください。