個人情報の取り扱い

1. 取得する情報

お問い合わせは、お問い合わせフォーム（Google フォーム）または メール（info@machimamori.jp）で承っています。 フォームでは、次の情報をお預かりします。

• お名前（必須）
• メールアドレス（必須）
• お問い合わせ内容（必須）
• 自治体名・部署名（任意）
• 電話番号（任意）

メールでいただいた場合は、そのメールに含まれる情報（お名前・メールアドレス・本文・添付資料など）を お預かりします。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、および必要な連絡
• ご請求いただいた資料・お見積りの送付
• サービスに関するご案内（ご希望いただいた場合に限ります）
• お問い合わせ内容の記録、およびサービス改善のための分析

これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

3. 第三者への提供

ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ提供することはありません。 ただし、法令にもとづき開示を求められた場合はこの限りではありません。

4. 業務委託

お問い合わせの受付・保管・返信のために、外部のクラウドサービスを利用しています。 具体的には、フォームの受付と回答の保管に Google フォーム／Google スプレッドシート （Google LLC）を、メールの送受信に Google Workspace を利用しており、 いずれもまちまもり運営（合同会社まちまもり）の管理下にあるアカウントで運用しています。 委託先には、必要な範囲を超えて個人情報を利用させません。 利用しているサービスの一覧は、ご要望に応じてご提示いたします。

5. 保管期間

お問い合わせ内容は、対応の記録および同種のご質問への対応品質向上のために保管します。 削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。

6. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、ご利用状況の把握とサイト改善のために Google LLC が提供する アクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。 Google アナリティクスは Cookie を使って、閲覧したページ・滞在時間・ おおまかな地域・端末の種類などを、個人を特定しない形で収集します。 収集した情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google アナリティクスによる収集を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、 Google 社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。

7. 開示・訂正・削除のご請求

お預かりした個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、 下記までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

合同会社まちまもり
福井県あわら市山十楽11-11
メール：info@machimamori.jp

制定日：2026年7月28日　改定日：2026年9月8日（お問い合わせ方法の変更にともなう更新）